PRENDAS

¿Cómo tallan las prendas Melé Beach?

El tallaje dependerá del tipo de prenda. Puede que encuentres algunas en talla única o en dos medidas, S/M o M/L. Valoramos la comodidad sin perder la belleza en nuestros diseños, es por eso que el tamaño suele ser estándar y se ajusta muy bien a cualquier silueta. No obstante, si necesitas asesoramiento o saber exactamente los centímetros, puedes ponerte en contacto con nosotros, te responderemos lo más rápidamente posible.

¿Cómo debo cuidar mis prendas para que duren?

La composición de nuestras prendas es 100% viscosa, pigmentos y conchas naturales. Recomendamos lavar a mano con agua fría y no dejar secar al sol, ya que la lavadora puede ser demasiado agresiva para nuestras telas y colores.

COMPRA

¿Qué opciones tengo para comprar una de vuestras prendas?

Puedes comprarnos a través de la web o poniéndote en contacto por la vía que prefieras, WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica…

¿Cómo se utilizan los cupones de descuento?

Una vez hagas click en “Finalizar pedido”, bajo el listado de productos del carrito hay una casilla que pone “Código Cupón”, ahí es donde tendrás que pegar o escribir el código que te hemos proporcionado para posteriormente clicar en aplicar cupón para disfrutar del descuento.

¿Tenéis tienda física?

Sí! Tenemos tiendas físicas en Cambrils y Salou (Tarragona). Aunque también vendemos al por mayor, así que puedes encontrar prendas Melé Beach por todo el mundo. Si te interesa saber qué clientes tienen Melé Beach en sus tiendas cercanas a ti, ponte en contacto con nosotros.

¿Qué significa que un producto esté fuera de stock o agotado y qué puedo hacer si lo quiero?

Significa que en ese momento no tenemos más existencia de ese producto y está agotado, si quieres, dentro del producto puedes escribir tu mail para que te enviemos una notificación en cuanto lo volvamos a tener en stock o para que te enviemos alguna opción parecida.

PAGO

¿Qué formas de pago disponéis?

Los medios de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, bizum y paypal. 

¿Cómo puedo pagar por transferencia?

Ponte en contacto con nosotros a través de un correo electrónico a lbautista@melebeach.com, te explicarán cómo hacerlo fácilmente. 

¿Hacéis cambios o devoluciones?

¡Claro! Consulta nuestra política en el siguiente link: https://melebeach.com/politica-comercial/

ENVÍOS

¿A dónde enviáis?

¡A donde quieras! Nos gusta viajar por todo el mundo.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Nuestras oficinas están en Tarragona, por lo que si eres de España península, el pedido te llegará en 24-72 horas. Para algunos países europeos está entre 2 y 4 días, y el resto del mundo dependerá en función del país, contacta con nosotros para consultar tu caso.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nuestros envíos son gratuitos a partir de 30€ para España, Baleares, Canarias, Portugal y algunos países europeos. Consulta tu caso a través de este link: https://melebeach.com/envios-y-entregas/ 

¿A través de qué compañía se envían los paquetes?

Enviamos con Correos Express paquetería urgente, DHL, UPS…

¿Tienes más preguntas?

Contacta con lbautista@melebeach.com, ¡te las resolverá todas!